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Problem, Ursache und Behebung:

1) Der Drucker lässt sich nicht starten.
* Der Drucker ist nicht eingeschaltet. Schalten Sie den Drucker ein. Falls das Problem weiter bestehen bleibt – siehe Punkt „Probleme mit der Verbindung“.

2) Es werden nicht alle Linien gedruckt.
* Fehler in der Verbindung zum Druckkopf. Überprüfen Sie die Verbindung des Druckkopfs zum Drucker.

3) Ein Bild wird teilweise nicht gedruckt.
* Der Druckkopf ist nicht sauber. Reinigen Sie die Oberfläche des Druckkopfs.
* Die den Druckkopf steuernde Welle ist verschmutzt. Beseitigen Sie sämtliche Verunreinigungen, die sich auf der Welle unter dem Druckkopf befinden. VERWENDEN SIE DABEI KEINE SCHARFEN GEGENSTÄNDE, DIE DIE OBERFLÄCHE DER WELLE BESCHÄDIGEN KÖNNTEN. Bei Schwierigkeiten wenden Sie sich an den Kundendienst.

4) Der Ausdruck ist zu hell oder zu dunkel.
* Das Farbband wurde nicht entsprechend dem zu bedruckenden Material gewählt. Wählen Sie Betriebsmaterialien mit entsprechenden Parametern, um eine gute Druckqualität zu gewährleisten. Bei Unklarheiten beraten Sie sich mit unserem Kundendienst.
* Die Art des verwendeten Materials erfordert andere Einstellungen der Druckkopfposition. Wählen Sie die richtige Offset-Einstellung des Druckkopfs.
* Die Breite des verwendeten Materials erfordert andere Einstellungen der Druckkopfposition. Wählen Sie die richtige Offset-Einstellung des Druckkopfs.
* Drucker falsch eingestellt. Stellen Sie die richtige Druckart ein (Thermodirekt- oder Thermotransferdruck).
* Falsches Temperaturniveau für den Druck. Korrigieren Sie die Einstellung der Drucktemperatur.